Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan dengan telus bagaimana Pisang123 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sebagai pengguna platform kami.
Pisang123 mengamalkan pendekatan yang telus dan bertanggungjawab dalam mengendalikan setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami.
Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka Malaysia.
Pisang123 tidak pernah menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.
Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan, memproses transaksi dan mematuhi keperluan undang-undang.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan dan meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan pelanggan kami.
Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat dan dipantau oleh pasukan keselamatan kami secara berterusan sepanjang masa.
Pisang123 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan perlindungan data yang berkaitan dalam bidang kuasa operasi kami.
Ringkasan Dasar: Pisang123 mengambil berat tentang privasi anda. Kami mengumpul hanya data yang perlu, melindunginya dengan penyulitan terkini dan tidak pernah menjualnya kepada pihak lain. Anda berhak untuk mengakses dan mengawal data anda pada bila-bila masa.
Dalam menjalankan operasi platform pertaruhan dalam talian kami, Pisang123 mengumpul beberapa kategori maklumat daripada pengguna. Pengumpulan ini dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang sah.
Maklumat yang anda berikan secara langsung:
Maklumat yang dikumpul secara automatik:
| Jenis Data | Contoh | Tujuan |
|---|---|---|
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar | Keselamatan & pengesanan penipuan |
| Data Penggunaan | Halaman dilawati, masa sesi, klik | Penambahbaikan pengalaman pengguna |
| Data Transaksi | Jumlah deposit, tarikh, kaedah bayaran | Pematuhan kewangan & audit |
| Data Lokasi | Negara/wilayah berdasarkan IP | Pematuhan peraturan wilayah |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, kemenangan, kekalahan | Permainan bertanggungjawab & sokongan |
Nota KYC: Proses pengesahan identiti (Know Your Customer) adalah wajib sebelum pengeluaran pertama dapat diproses. Dokumen yang dikumpul disimpan dengan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan identiti dan pematuhan undang-undang.
Pisang123 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut, semuanya bertujuan untuk memberikan pengalaman yang lebih baik, lebih selamat dan lebih peribadi kepada setiap pengguna:
Pisang123 tidak menggunakan data peribadi anda untuk membuat keputusan automatik yang boleh memberi kesan negatif kepada anda tanpa semakan manusia.
Pisang123 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, kami mungkin berkongsi maklumat dengan pihak-pihak berikut:
Jaminan Kami: Mana-mana pihak ketiga yang bekerja dengan Pisang123 diwajibkan menandatangani perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan selain daripada yang telah dipersetujui.
Pisang123 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan merangkumi:
Walaupun kami menggunakan langkah keselamatan terkini, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga boleh membantu melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh, mendayakan 2FA dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.
Laporan Insiden: Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang melibatkan data anda, Pisang123 komited untuk memaklumkan pengguna yang terjejas dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan.
Pisang123 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform.
Tiada Iklan Pihak Ketiga: Pisang123 tidak menggunakan kuki iklan pihak ketiga atau rangkaian iklan untuk menjejak aktiviti anda di luar platform kami. Kami tidak berkongsi data penjejakan dengan pengiklan.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang disimpan oleh Pisang123:
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.
Betulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk dalam akaun anda.
Minta penghapusan data anda tertakluk kepada obligasi undang-undang.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.
Terima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin.
Hadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan tertentu.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan Pisang123. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan.
Pisang123 menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan kami:
Selepas tempoh penyimpanan yang berkenaan tamat, data anda akan dipadamkan atau dinyahtandangi secara selamat supaya tidak dapat dikaitkan dengan anda.
Pisang123 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau cara kami beroperasi.
Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan:
Kami menggalakkan anda untuk menyemak dasar ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dikuatkuasakan bermakna anda menerima dasar yang telah dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda.
Untuk permintaan berkaitan hak perlindungan data atau aduan tentang cara kami mengendalikan data anda, sila nyatakan "Permintaan Privasi" dalam tajuk mesej anda supaya kami boleh menanganinya dengan lebih cepat dan tepat.
Komitmen Pisang123: Kami komited untuk menjawab semua pertanyaan privasi dengan serius dan dalam tempoh yang wajar. Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah asas kepercayaan yang membina hubungan jangka panjang antara kami dan setiap pengguna.