Dokumen Rasmi

Terma dan Syarat Pisang123 — Syarat Penggunaan Platform

Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan platform Pisang123. Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan di sini.

Dikemaskini: 1 Januari 2026

Penting: Dokumen ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna") dan Pisang123 ("Platform"). Penggunaan berterusan platform ini bermakna anda menerima semua terma yang dinyatakan di bawah. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dengan segera.

1Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap platform pertaruhan dalam talian Pisang123, termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang berkaitan yang disediakan oleh Pisang123 ("Platform" atau "Perkhidmatan").

Dengan mengakses atau menggunakan Platform, mendaftarkan akaun, membuat deposit, menyertai sebarang permainan atau pertaruhan, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang menjadi sebahagian daripada Terma ini.

Nota: Terma ini terpakai kepada semua pengguna Platform tanpa mengira kaedah akses — sama ada melalui pelayar web, aplikasi iOS atau aplikasi Android.

2Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan Platform Pisang123, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

  • Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
  • Berada dalam bidang kuasa yang membenarkan aktiviti pertaruhan dalam talian.
  • Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
  • Tidak berada dalam senarai eksklusif diri sendiri atau sebarang senarai larangan rasmi yang berkaitan.
  • Tidak mendaftar bagi pihak mana-mana pihak ketiga atau entiti korporat.

Pisang123 berhak untuk meminta bukti identiti dan umur pada bila-bila masa. Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran mesti tepat, lengkap dan terkini. Memberikan maklumat palsu boleh menyebabkan akaun anda ditamatkan serta-merta dan kemenangan yang berkaitan tidak dibayar.

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu akaun aktif di Pisang123 pada satu masa. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan dan rampasan baki yang ada.

3Akaun Pengguna

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. Pisang123 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada kegagalan anda untuk melindungi maklumat log masuk anda.

  • Gunakan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun Pisang123 anda.
  • Jangan berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun, termasuk anggota keluarga.
  • Log keluar dari akaun anda selepas setiap sesi, terutama pada peranti yang dikongsi.
  • Hubungi sokongan pelanggan kami dengan segera jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Pisang123 berhak untuk menggantung atau menutup akaun yang disyaki terlibat dalam aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang pelanggaran Terma ini. Dalam kes sedemikian, baki yang ada dalam akaun mungkin ditahan sementara siasatan dijalankan.

Pengesahan KYC: Pisang123 mewajibkan pengesahan identiti (KYC) sebelum pengeluaran pertama dapat diproses. Proses ini melibatkan muat naik dokumen pengenalan yang sah dan biasanya selesai dalam masa yang singkat selepas dokumen diterima.

4Deposit & Pengeluaran

Pisang123 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk FPX, DuitNow dan Touch 'n Go eWallet. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang selamat dengan penyulitan SSL 256-bit.

Deposit:

  • Deposit minimum mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
  • Semua deposit mesti dibuat dari akaun yang berdaftar atas nama anda sendiri.
  • Pisang123 tidak menerima deposit pihak ketiga — penggunaan akaun bank atau dompet digital orang lain untuk mendepositkan wang ke akaun anda adalah dilarang.
  • Deposit biasanya dikreditkan ke akaun anda dengan serta-m erta selepas pembayaran disahkan.

Pengeluaran:

  • Pengeluaran diproses ke akaun bank atau dompet digital yang sama digunakan untuk deposit.
  • Pengesahan KYC mesti selesai sebelum permintaan pengeluaran pertama dapat diproses.
  • Pisang123 memproses pengeluaran dalam masa 5 hingga 15 minit pada waktu operasi biasa.
  • Had pengeluaran minimum dan maksimum terpakai dan boleh berbeza mengikut kaedah pembayaran.
  • Pisang123 berhak menahan pengeluaran bagi tujuan semakan pematuhan dan keselamatan.

Amaran: Pisang123 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak bank atau pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga. Semua wang yang didepositkan ke dalam platform mestilah dari sumber yang sah dan halal.

5Bonus & Promosi

Pisang123 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Semua tawaran ini tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang ditetapkan untuk setiap promosi berkenaan.

  • Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
  • Bonus hanya boleh dituntut sekali per pengguna, per isi rumah, per alamat IP dan per peranti, melainkan dinyatakan sebaliknya.
  • Pisang123 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
  • Penyalahgunaan bonus — termasuk penggunaan akaun berbilang atau strategi pertaruhan yang bertujuan untuk mengeksploitasi promosi — boleh mengakibatkan pembatalan bonus dan penutupan akaun.
  • Sebarang bonus yang dikreditkan secara salah akibat kesilapan teknikal akan ditarik balik.

Sila semak halaman Promosi kami untuk maklumat terkini tentang tawaran yang sedang aktif beserta syarat-syarat terperinci bagi setiap tawaran.

6Pertaruhan & Permainan

Platform Pisang123 menawarkan pelbagai pilihan pertaruhan termasuk sukan, kasino langsung, e-sukan, permainan slot dan lain-lain. Penggunaan semua kategori permainan ini tertakluk kepada peraturan khusus yang boleh didapati dalam setiap bahagian platform.

  • Semua pertaruhan yang diterima dianggap muktamad dan tidak boleh dibatalkan oleh pengguna selepas dikukuhkan oleh sistem.
  • Pisang123 berhak untuk membatalkan atau membatalkan pertaruhan yang terlibat dalam sebarang kesilapan teknikal atau odds yang tidak betul.
  • Dalam kes pertandingan sukan ditangguhkan, dibatalkan atau diputuskan mengikut keadaan luar biasa, Pisang123 berhak untuk membatalkan atau menyelesaikan pertaruhan berkenaan mengikut peraturan sukan yang berkenaan.
  • Had pertaruhan minimum dan maksimum terpakai bagi setiap jenis pertaruhan dan pasaran.
  • Pisang123 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas bagi semua permainan kasino untuk memastikan keadilan sepenuhnya.

Taruhan Langsung: Untuk pertaruhan sukan langsung (in-play), odds dikemaskini secara masa nyata. Keputusan semua pertaruhan langsung adalah muktamad sebaik sahaja perlawanan tamat dan keputusan rasmi disahkan.

7Tingkah Laku Pengguna

Anda bersetuju untuk menggunakan Platform Pisang123 hanya untuk tujuan yang sah dan mengikut Terma ini. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali:

  • Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang kaedah tidak manusiawi untuk berinteraksi dengan Platform.
  • Menyebarkan virus, perisian hasad atau sebarang kod yang boleh merosakkan Platform atau pengguna lain.
  • Mencuba untuk menggodam, menceroboh atau mengganggu sistem keselamatan Platform.
  • Terlibat dalam sebarang bentuk penipuan, kolusi atau pengubahan wang haram melalui Platform.
  • Menggunakan Platform untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis daripada Pisang123.
  • Menyamar sebagai individu lain atau mewakili entiti yang anda tidak berkaitan dengannya.
  • Memindahkan wang antara akaun pengguna tanpa kebenaran Pisang123.

Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta, rampasan baki dan kemenangan, serta tindakan undang-undang jika perlu.

8Penamatan Akaun

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan Pisang123. Sebelum penutupan akaun, pastikan semua baki yang sah telah dikeluarkan terlebih dahulu.

Pisang123 berhak untuk menutup atau menggantung akaun anda dengan atau tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

  • Pelanggaran mana-mana bahagian Terma ini.
  • Pengesyakian penipuan, kolusi atau aktiviti haram.
  • Atas permintaan pihak berkuasa yang berwibawa.
  • Penyediaan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau pengesahan KYC.
  • Ketidakaktifan akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh polisi platform.

Dalam kes penutupan akaun yang disebabkan oleh pelanggaran Terma, Pisang123 berhak menahan baki yang ada sehingga siasatan selesai dijalankan.

9Had Liabiliti

Pisang123 menyediakan Platform "sebagaimana adanya" dan tidak memberikan sebarang jaminan tersurat atau tersirat tentang ketersediaan, ketepatan atau kesesuaian Platform untuk sebarang tujuan tertentu.

  • Pisang123 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan Platform.
  • Pisang123 tidak bertanggungjawab atas gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami termasuk gangguan internet, kegagalan kuasa atau bencana alam.
  • Keputusan semua permainan dan pertaruhan adalah muktamad dan tidak tertakluk kepada rayuan, melainkan terdapat kesilapan teknikal yang dapat disahkan.
  • Pisang123 tidak bertanggungjawab atas sebarang cukai, duti atau liabiliti kewangan lain yang mungkin dikenakan kepada pengguna di bidang kuasa mereka sendiri hasil daripada kemenangan.

Ingatan: Pertaruhan mengandungi risiko kewangan. Anda bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan pertaruhan anda sendiri. Sila kunjungi halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk panduan bertaruh dengan bijak.

10Pindaan Terma

Pisang123 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Setiap pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web ini.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan pengguna tentang perubahan penting melalui:

  • Notis yang dipaparkan pada halaman log masuk platform.
  • Pemberitahuan dalam apl mudah alih Pisang123.
  • Kemaskini tarikh "Dikemaskini" yang dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan Platform selepas sebarang pindaan dikuatkuasakan bermakna anda menerima Terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan berhenti menggunakan Platform.

Terma ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai dan sebarang pertikaian yang timbul daripadanya akan diselesaikan melalui proses yang ditetapkan oleh Pisang123. Versi Bahasa Melayu Terma ini adalah versi rasmi dan mengatasi sebarang terjemahan lain jika terdapat percanggahan.

Hubungi Kami: Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan pelanggan Pisang123 sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform.

Pisang123 Sentiasa Utamakan Pemain

Di sebalik terma dan syarat yang bertulis, inilah komitmen praktikal yang kami pegang teguh setiap hari untuk memastikan pengalaman terbaik bagi setiap pemain.

Perlindungan Dana Pemain

Dana pemain disimpan secara berasingan daripada akaun operasi Pisang123. Ini bermakna wang anda selamat tanpa mengira keadaan kewangan syarikat kami.

Ketelusan Sepenuhnya

Semua odds, syarat bonus dan dasar platform kami dinyatakan dengan jelas dan mudah difahami. Tiada syarat tersembunyi, tiada fi yang tidak didedahkan kepada pengguna.

Sokongan 24/7 Dalam BM

Pasukan sokongan kami beroperasi sepanjang masa dan berkomunikasi dalam Bahasa Malaysia — sedia membantu anda dengan sebarang soalan atau isu berkaitan akaun.

Pengeluaran Pantas & Selamat

Pengeluaran ke akaun bank Malaysia diproses dalam masa 5 hingga 15 minit. Semua transaksi dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit peringkat perbankan.

Permainan Yang Adil & Disahkan

Semua permainan kasino menggunakan RNG yang diaudit secara bebas oleh pihak ketiga bertauliah. Pisang123 komited untuk memberikan peluang yang saksama kepada setiap pemain.

Permainan Bertanggungjawab

Kami menyediakan alat pengurusan had deposit dan pilihan rehat bertaruh yang mudah diakses. Kesejahteraan pemain kami adalah keutamaan yang tidak pernah kami kompromi.

Sudah Faham Terma Kami? Sertai Pisang123 Hari Ini

Dengan lebih 500,000 pemain Malaysia yang telah mempercayai platform kami, Pisang123 sedia menyambut anda sebagai ahli baharu. Daftar percuma dan nikmati pengalaman pertaruhan yang selamat, adil dan menyeronokkan.

Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda berumur 18 tahun ke atas dan bersetuju dengan Terma dan Syarat ini.

English